查看原文
其他

乘坐地铁无法出站怎么办?

沈阳指南 2021-05-30


乘坐地铁时,碰到无法刷卡(验票)出站,该如何处理呢?出现这种情况虽然有设备因素,但也有人为因素。小编整理了出现这种情况可能的原因,方便大家遇到无法出站的情况时及时处理,尽量不耽误出行。

自验票进站起,进站后150分钟内未出站,即为超时,发生这种的情况,可持票前往车站乘客服务中心进行相应处理。因此,在地铁付费区内待的时间不要超过150分钟哦!

1单程票
 超程乘客实际乘坐的地铁路程所需要的费用大于购买的单程票金额,出站时单程票内余额不足无法正常扣费。

发生该情况时乘客可前往乘客服务中心进行相应的处理。为避免该情况发生,在购买单程票时应正确选择目的地车站进行购票,并且在该目的地车站下车。

单程票的正确使用方法是“刷进投出”。一些乘客由于不熟悉单程票的使用方式,出站时看到使用盛京通等票卡的乘客都是在闸机上刷卡出站,便依葫芦画瓢将手中的单程票在出站闸机上刷卡,这样当然无法出站。所以,使用单程票的乘客应注意单程票是投入出站闸机并被回收后出站的。

2盛京通
 盛京通卡内余额不足,出站时闸机计算乘坐站数票额后扣款不成功。

发生该情况时乘客可前往乘客服务中心进行相应的处理。为避免该情况发生,应当多多关注自己交通卡内的余额,当余额不多就应及时充值。

3闸机故障
 若车站出站闸机发生故障,正处于关闭维修,或读卡器感应迟钝,这种情况下乘客刷卡时闸机无任何反应,当然也不会扣取卡内金额。

碰到这种情况,可以换一台闸机验票出站。闸机关闭维修时,检修人员也会在闸机前摆放“正在维修”提示牌。

4票卡损坏
 车票弯曲、折叠、摩擦、插入小缝隙等,也可能会造成票卡损坏,闸机无法读取卡内数据,从而出不了站。

发生这种情况时,乘客可前往乘客服务中心进行相应的处理。为避免这样的尴尬,在购票后应当妥善保管好车票。

5无进站记录
 有时进站客流较为密集,乘客之间距离贴的较近,进站时虽然乘客刷卡未成功,但正好后面一位乘客紧跟着刷卡成功,前面这位乘客便顺利进站了。由于本身没有进站记录,所以当出站时就会无法正常刷卡出站。

发生该情况时,乘客可前往服务中心进行相应的处理。如何避免?很简单,进站时待前面乘客正常通过,闸机门关闭后,再验票进站。

6验票成功,但……
 有时出站客流较为密集,乘客之间距离贴的较近,出站时由于前面乘客刷卡未刷好便往前走,而后一个乘客紧跟着刷卡成功了,这时就被前面一位乘客出站了,造成后面的乘客无法出站。

发生这种情况乘客可前往乘客服务中心进行相应的处理。为避免这样的尴尬,平时应养成出站的好习惯,等前面一位乘客验票成功出站了再刷卡操作。

闸机是如何扣费的呢?

您进站时,进闸机并不知道您要去哪一站,因此,只记录您进站的信息,并不会扣除票卡里的费用!出站时,出闸机根据您卡上的信息计算进站和出站的距离,做完这道数学题后,它才会计算出需要支付的车费。

若票卡里的钱不足于支付本次里程的票款,需要持卡到车站乘客服务中心进行办理补票后方可正常验票出站。

盛京通卡若只有进站记录,无出站记录,在下次验票进站时将无法正常完成验票,需要持卡到车站乘客服务中心进行数据更新等处理后,才可验票进站。


推荐阅读

沈阳地铁四号线站点设置情况

快看!沈阳地铁早晚高峰行车间隔进一步缩短!

世界上最深的地铁站在哪里呢?


 ~~~说说跟沈阳地铁有关的事~~~

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存